Ich bin René, Leiter der Hauswirtschaft in der Augustinum Seniorenresidenz Stuttgart-Sillenbuch

Als Leiter meines Teams bin ich für die Pflege unseres Personalstammes zuständig. Das fängt beim aktiven Anwerben von neuen Mitarbeiter*innen an, umfasst aber beispielsweise auch regelmäßige Mitarbeitergespräche. Ich führe also Bewerbungsgespräche und stelle neue Kolleg*innen ein, organisiere ihre Einarbeitung und erstelle die tagesaktuellen Tourenpläne für alle. Die Urlaubsplanung und das Zeitdatenmanagement gehören auch dazu.

Jeden Tag machen wir morgens im Team eine Gruppenbesprechung, um durchzugehen, was am Tag ansteht. Ab und an gibt es Sonderaufträge, wie beispielsweise die Reinigung nach einer Veranstaltung oder auch eine Teppichreinigung. Zudem übernehmen wir die Reinigung der Wäsche für unsere Bewohner*innen. Ich rechne diese Leistungen dann jeden Monat ab.

Als Leiter der Hauswirtschaft bin ich auch dafür verantwortlich, die Kolleg*innen zu unterweisen und sie im Umgang mit unseren verschiedenen Utensilien zu schulen. Um die hohen Qualitätsstandards unseres Leistungsverzeichnisses einzuhalten, checke ich regelmäßig, ob alles ordnungsgemäß umgesetzt wird. Darüber hinaus teste ich neue Reinigungsmittel und bin für die Bestellung und Lagerung des Arbeitsmaterials verantwortlich.

Alle Kolleg*innen mit Leitungsfunktion müssen regelmäßig Bereitschaftsdienste leisten – an Wochenenden oder Feiertagen. Während dieser Zeit ist man für das Geschehen im Haus verantwortlich. Wenn also in dieser Zeit beispielsweise jemand verstirbt, wird man angerufen und muss dann ins Haus kommen, das Apartment versiegeln und die Angehörigen verständigen. So einen Dienst hat man zwei bis dreimal im Monat – meistens verlaufen sie aber ganz ruhig.