Wir sind für Sie da

Unser Bewohnerservice ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen in der Augustinum Seniorenresidenz. Wir nehmen uns Zeit für Sie! Als Gesprächspartner, als Begleiter im Alltag, für eine eventuelle Hilfeplanung und vieles mehr.

Unser Empfang ist rund um die Uhr mit eigenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern besetzt und hat jederzeit ein offenes Ohr für Sie.

Damit Sie Ihre durch den Umzug in eine Augustinum Seniorenresidenz gewonnene Freiheit rundum genießen können, bieten wir Ihnen gern Unterstützung und Orientierungshilfen an. Dazu gehören die Vermittlung von Dienstleistungen und hauswirtschaftlichen Hilfen ebenso wie Unterstützung bei technischen oder praktischen Fragen des täglichen Lebens. Darüber hinaus steht Ihnen eine Vielzahl individueller Serviceleistungen zur Verfügung, etwa Begleitungen außer Haus, organisatorische Hilfen oder zusätzliche Unterstützungsangebote. Unser Bewohnerservice unterstützt Sie dabei, passende Lösungen für Ihre persönlichen Wünsche und Bedürfnisse zu finden.

Die Begleitung im Alltag ist die eine Seite unseres Angebots. Die andere ist die Unterstützung bei besonderen Lebenssituationen, die Veränderungen im Alter mit sich bringen können. Wenn Sie erkranken oder ein anderer erhöhter Betreuungs- bzw. Pflegebedarf entsteht, kümmert sich unsere Bewohnerbetreuung um Sie. Dann koordinieren wir die von Ihnen gewünschten und notwendigen Maßnahmen und organisieren die passenden Unterstützungsangebote.

Die Bewohnerbetreuung steht Ihnen dabei als verlässlicher Ansprechpartner zur Seite, nimmt Ihre Anliegen auf und sorgt für eine strukturierte Abstimmung der erforderlichen Schritte. Ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Denn auch hier gilt: Sie entscheiden!

In einem von christlichem Handeln geprägten Haus wie dem Augustinum wird großer Wert auch auf die Seelsorge gelegt. Wir sind für Sie da in Krisenzeiten und stehen Ihnen zur Seite, wenn Sie bei Umbrüchen und Übergängen Unterstützung brauchen. Konfession oder Zugehörigkeit zu einer Religionsgemeinschaft spielen dabei keine Rolle.

Ein aktives und vielfältiges Gemeinschaftsleben gehört zu unserem Betreuungskonzept und prägt das Leben im Augustinum Münster. Hausfeste, Ausflüge, kulturelle Veranstaltungen wie Konzerte oder Kinoabende sowie kleinere Exkursionen sind fester Bestandteil des Angebots. Die Bewohnerbetreuung unterstützt Sie dabei, am Gemeinschaftsleben teilzunehmen, insbesondere in der Anfangszeit auch durch Begleitung zu Veranstaltungen und Hilfe beim Knüpfen von Kontakten zu Gruppen oder Tischgemeinschaften. So fällt das Einleben leichter und Sie finden schneller Anschluss. Auf Wunsch unterstützen wir Sie außerdem bei der Organisation privater Feierlichkeiten im Haus.