Wir sind für sie da

Unsere Bewohnerbetreuung ist Ihr persönlicher Ansprechpartner für alle Anliegen in der Augustinum Seniorenresidenz. Wir nehmen uns Zeit für Sie! Als Gesprächspartner*innen, als Begleiter im Alltag, für eine eventuelle Hilfeplanung und vieles mehr.
Unser Empfang ist rund um die Uhr mit eigenen Mitarbeiter*innen besetzt und hat jederzeit ein offenes Ohr für Sie.

Bewohnerbetreuung, Sozialer Dienst & Etagendienst

Die Bewohnerbetreuung begleitet Sie im Alltag und unterstützt Sie dabei, sich im Haus schnell zuhause zu fühlen. Sie ist Ansprechpartnerin für viele organisatorische Fragen, vermittelt Kontakte und informiert über Veranstaltungen und Angebote in der Residenz. Gerade in der ersten Zeit nach dem Einzug hilft sie dabei, sich einzuleben und Anschluss an die Hausgemeinschaft zu finden. Manche Lebenssituationen bringen neue Fragen und Herausforderungen mit sich. Die Stabstelle Sozialer Dienst steht Ihnen beratend zur Seite – etwa bei persönlichen Veränderungen, nach einem Krankenhausaufenthalt oder wenn Sie Unterstützung bei der Organisation weiterer Hilfen benötigen. Die Beratung erfolgt individuell, vertraulich und orientiert sich an Ihrer persönlichen Situation.

Der Etagenservice unterstützt Sie mit praktischen Leistungen im Alltag und trägt dazu bei, dass Sie Ihr Appartement komfortabel und selbstständig nutzen können. So bleibt mehr Zeit für die Dinge, die Ihnen wichtig sind.

Unterstützung im Alltag

Damit Sie Ihre durch den Umzug in eine Augustinum Seniorenresidenz gewonnene Freiheit rundum genießen können, nehmen wir Ihnen gerne viele kleine Dinge des Alltags ab. Dazu gehört die Organisation von Dienstleistungen und hauswirtschaftlichen Hilfen oder auch die Beratung zu technischen Fragen wie Internet- und Telefonanschluss. Darüber hinaus können Sie viele individuelle Leistungen zu geringen Kosten hinzubuchen. Vom Urlaubsservice bei längerer Abwesenheit mit Blumengießen und Postservice über die Begleitung außer Haus bis hin zu Sekretariatsarbeiten.

Hilfe in besonderen Lebenslagen

Die Begleitung im Alltag ist die eine Seite unserer Betreuung. Die andere ist die Unterstützung bei besonderen Herausforderungen, die Veränderungen im Alter mit sich bringen können. Etwa rund um einen Krankenhaus-Aufenthalt oder beim Verlust von Angehörigen. Die Mitarbeiter*innen der Bewohnerbetreuung stehen Ihnen in jeder Lebenslage zur Seite und beraten Sie kompetent. Ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Denn auch hier gilt: Sie entscheiden!

Freizeitangebote und Feste

Ein aktives und vielfältiges Gemeinschaftsleben gehört zu unserem Betreuungskonzept und prägt das Leben im Augustinum. Hausfeste, Ausflüge, kulturelle Veranstaltungen wie Konzerte oder Kinoabende sowie kleinere Exkursionen sind fester Bestandteil des Angebots. Die Bewohnerbetreuung unterstützt Sie dabei, am Gemeinschaftsleben teilzunehmen, insbesondere in der Anfangszeit auch durch Begleitung zu Veranstaltungen und Hilfe beim Knüpfen von Kontakten zu Gruppen oder Tischgemeinschaften. So fällt das Einleben leichter und Sie finden schneller Anschluss. Auf Wunsch unterstützen wir Sie außerdem bei der Organisation privater Feierlichkeiten im Haus.